项目团队积极与社区、派出所、消防、业委会等联动开展消防通道清理、电动车治理等工作，让楼道无杂物，电动车停放有序，消除安全隐患，成为都昌基层社区治理的标杆。

城市总经理每月到项目与业委会及热心业主交流现场服务情况，团队每月根据业主及业委会提出的诉求，制定月度计划并向业主公示，入驻5个月，服务诉求处理及时率100%。

项目进场的第一个月，对小区环境问题进行了快速整改，用可见的变化，提升小区整体品质。

团队投标前就多次组织专业团队现场踏勘，深入与小区业主沟通交流，了解业主关心的重要事项。进场后，快速落地解决了困扰项目多年的排污主管塌方堵塞、车库照明低、人防通道地面破损、外围井盖维修、楼道翻新、入口地砖修复等“疑难杂症”。

项目团队自制水泥板，铺设地库人防通道，更加稳固且方便通行。

项目工程团队完成了北门入口地砖的全面修复，让业主的出行更加畅通。

进驻后，项目团队逐户梳理业主情况，根据业主实际需求开展社区服务日，建立空巢老人关爱台账，提供暖心的物业服务，营造幸福社区氛围。

通过近5个月的用心服务，截止2026年2月，小区物业费收缴率已达到89.7%，业主满意度超95分。项目团队将继续努力，持续落地“四个策略”，关注和解决业主身边的关键小事，将宝梁东苑打造成县域物业服务的典范。