6月13日,吉林省首届物业行业管理精英培训班在吉林市开班。本届培训班主题为“新时代、新思维、新发展”,由吉林省房地产业协会物业管理专业委员会主办,吉林市物业管理协会承办。中国住房和城乡建设部房地产业司副巡视员陈伟、吉林市住房保障和房地产管理局局长崔振林、吉林省住房和城乡建设厅副巡视员孙贵生等权威专家、行业精英出席,深入探讨“新时代、新思维、新发展”主题。
本次培训参加人数四百余人,远超预期,是吉林省物业行业首次举办的大规模培训。之平管理作为本次培训的协办单位之一,积极组织人员并全程做好各项会务服务工作,以保证本次培训顺利完成。
之平管理创始人陈之平先生作为培训的分享嘉宾,同百位物业管理行业精英一起分享了“竞争时代的优质顾客服务”,就这一话题展开智慧碰撞。现场嘉宾频频颔首,掌声不断。
物业管理行业最好的时代,是竞争的时代,是变化的时代,更是顾客的时代。高效的用专业的管理和优质的服务赢得顾客的认可与尊重,是物业服务行业的价值创造基础。
服务是一种生活方式,当下行业的关键词回归到“体验”,它包含了顾客生活方式的体验、生命质感的体验、自我价值的体验,以顾客为导向将产品和服务做到极致,通过不断与顾客建立粘性、通过与顾客的沟通,使产品和服务满足顾客需求的同时不断的带给顾客惊喜,才能得到顾客的认可和尊重。
新时代要有新思维,更要谋求新发展。之平管理愿意与更多优秀的物业企业、行业协会、顶尖机构进行交流与分享,不断探索物业行业转型升级新路径,构建更加紧密的命运共同体。相信通过大家的合作共赢,物业管理行业的明天会更加美好,谱写与世界携手前行的时代篇章。