余绍元总裁参加深圳物业管理调研会返回列表
信息来源：之平管理添加时间：2019-07-27
牢记使命和责任，推动新时代物业管理改革再出发
内地第一家物业服务企业、第一个物业管理行业协会、第一个实现专业物业管理的小区和写字楼、第一个业主委员会、第一部物业管理条例……改革开放40年来，深圳物业管理开创了一个又一个“第一”，获得了诸多荣誉。进入新时代，物业管理行业该如何不忘初心、凝心聚力再出发，全力实现满足人民日益增长的美好生活需要的历史使命？
带着这些问题，7月23日至24日，住房和城乡建设部党组成员、副部长倪虹率房地产市场监管司巡视员周韬、中国物业管理协会副秘书长陈健容等人赴深圳调研物业管理相关情况。广东省政协副主席、住房和城乡建设厅厅长张少康，深圳市委常委、市政府党组成员杨洪参加调研。24日上午，倪虹主持召开调研深圳物业管理座谈会，广东省住房和城乡建设厅、深圳市政府，深圳市住房建设局、市委组织部、市人大常委会法工委、市司法局、市物业维修金中心等单位，以及深圳市物业协会及相关物业服务企业代表参加座谈。之平管理董事、执行总裁余绍元代表公司参加了此次座谈会。
会议现场
住房和城乡建设部党组成员、副部长倪虹
深圳市委常委、市政府党组成员杨洪
住房和城乡建设部房地产市场监管司巡视员周韬广东省住房和城乡建设厅副巡视员魏振发
深圳市政府副秘书长徐松明
深圳市住房和建设局局长张学凡
深圳市住房和建设局副巡视员朱文芳
深圳市住房和建设局监管处处长张雁
中国物业管理协会副秘书长陈健容
深圳市物业管理行业协会会长曹阳
莲花、之平管理、明喆、中海、长城、碧桂园等企业的负责人作为行业企业代表出席了此次会议，与行业的主管领导们进行了深入交流。结合自身发展，针对当前面临的问题和相关建议进行了汇报。大家还围绕相关热点难点问题进行了热烈讨论。之平管理董事、执行总裁余绍元先生作为市场化物业企业的代表就现今物业管理行业发展现状提出3点问题和相应建议，做出了精彩的发言。
01物业管理专业度需要加强
物业管理行业整体专业度、特别是中小企业的专业能力还有很大的提升空间，目前的基础服务对标时代发展水平还处于较初级的阶段，并未让顾客感受到深层次的价值。未来，物业企业的规模成长性将主要来自存量房的竞争，物业管理的使命从房地产开发的增值服务机构转向市场化行为下为顾客创造价值，而能够营造与人们幸福生活直接关联的美好场景应该作为物业管理未来市场的价值所在和研究方向。
02重大事项决策非常艰难
现有条件下重大决策非常艰难、包括调整物业费、更换物业公司、维修基金的使用等等，这已经成为影响重大事件推进的重要因素。因此建议政府主导行业政策法规的进一步精细化完善，让流程更简单。
03物业管理行业集中度不高
物业管理行业门槛过低，虽然目前国内物业管理市场规模巨大，但行业竞争较为分散，大部分非品牌的中小企业与顾客的信任度还没有很好的形成和建立起来。随着市场化的进一步发展，顾客对于物业管理服务的要求将日趋专业化、标准化，希望在行业服务评价系统上更加专业，形成对服务的良性反馈和客观评价，以真正促进行业管理水平。建议主管部门要有更科学的管理经验与管理力度，对个人和对企业形成一系列科学的管理制度。
调研会过程中，住房和城乡建设部党组成员、副部长倪虹指出，此次调研是深入学习贯彻学习习近平总书记重要讲话精神，开展“不忘初心、牢记使命”主题教育的具体实践。参与调研的各有关单位结合行业发展实际，坚持问题导向，聚焦人民群众关切的热点问题，为政府决策提供了很好的意见建议。倪虹强调，深圳要在物业管理领域坚持开拓创新的精神，着力解决物业管理的难点和痛点问题。深圳的物业服务企业要牢记责任使命，主动承担，切实提升物业管理能力和服务水平。
深圳市委常委、市政府党组成员杨洪代表深圳市政府表示，将加快推进《深圳经济特区物业管理条例》的修订，并持续推动行业健康发展。
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