同力配合·坚定制胜 之平管理2023中期评审会收官
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信息来源:之平管理添加时间:2023-07-24
众所周知,
之平管理专注于服务业主,
营造美好场景
我们的总部位于深圳
业务遍及全国!
为了从根本上持续提升服务理念
我们请回各城市业务负责人&总部职能负责人
在深圳总部智慧所举行了“期中考试”
——之平管理2023年度中期管理评审会
大家齐聚一堂,现场“答卷”
共同回顾与评估过去半年的工作成绩
特此说明:
本次考试不设主考官
因为我们服务的每一位业主都是考官!
深入阐释了“社会治理背景下物业管理融入基层社会治理的路径”
参观模范项目
各位“考生”既要接受老师的指导,也要向优等生学习
大家一起来到深圳模范项目
在陈之平董事长的带领下
我们一起参观了
宣传栏、楼顶、地下车库、四点半课堂、服务中心等场所
对模范项目的亮点和待改进点有了更深入的了解
陈之平董事长也用了一个晚上和大家交流
当下顾客的关注点:
1 核心价值
2 专业体验
3 服务体验
4 沟通体验
5 观感体验
两个强调:
主动融入社区治理,听党话跟党走。
服务效能是服务业的核心竞争力!不是规模!
继续统一四个认知和结果:
顾客良好的服务体验是我们的生命线。
带领团队达成核心目标是我们主要干部最重要的使命。
按规矩办事,致良知是我们长期主义要坚守的底线。
造就人,助力美好生活是我们除了商业意义外存在的价值。
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