深圳有一场很有意思的“全国会议”——2017年管理评审会议,来自全国的57名之平物业人齐聚一堂,他们在讨论什么?
美好生活能被
营造吗?答案是肯定的。这里有三个关键词:幸福、生活、场景。场景,特别是应顾客导向而营造的场景,是将幸福与生活黏合在一起的胶水,如何让服务更具粘性,统筹每个环节发力,恰恰是美好生活场景营造的留白点。23个经营单位及职能部门就公司经营管理、市场发展、拓展策略、顾客沟通等方面展开详细汇报,涵盖地标性公建项目、资产服务业务、养老地产项目等不同业态的探索,印证着幸福都是奋斗出来的。
之平管理董事、执行总裁余绍元与集团各区域市场、事业群负责人签订了2018年度经营责任书。2018年是之平管理迎来高速发展的又一开局之年,也是集团“数据控”年。责任书的签订标志着之平管理2018年的工作目标已经定制完毕,集团上下都将围绕着制定的目标齐心协力,奋发进取,完成各项任务指标,为集团发展群策群力。
余绍元总裁在会上表示:“2017年是之平管理历史上难忘的一年,给内部员工和合作伙伴树立了无比强大的信心,累计收缴率、历史收缴率、顾客满意度等物业管理业务数据,都显现出一个很好的上升势头。”
伟大事业的开创,必须要有坚强的组织来支撑。本次会议赋有极为特殊的意义,是对现阶段工作的总结与反思,是对下一个阶段重要工作的部署与规划,是对新概念的汇聚,是对新方针的贯彻。
2018年,“数据控”——服务数据是方向、管理数据是基础、运用数据是能力、经营数据是结果;同时作为数据控,不仅会且乐于收集好、提取好、分析好、处理好数据。相信我们持续把创新、格调写入公司基因,不断尝试、研发,做出更加极致的产品、技术,用源源不断涌现的新数据,武装自身建设,助长顾客价值,营造幸福场景,重塑行业价值,决胜崭新时代。