南宁半岛半山小区于2011建成已有13年时间，在2016年之前，小区由于多年缺乏专业物业管理，逐渐失去了往日的生机。

2016年8月，南宁半岛半山业委会聘请之平管理成为园区物业服务商。1年内进行累计70多项改造，半岛半山发生了天翻地覆的变化，实现了老旧小区内外品质双提升，获得了业主、社区街道、媒体的认可。

2019年8月，业主委员会任期到期后宣告自动解散，在之平管理的透明化管理下，小区改造持续进行。如今，8年过去了，现在这个小区怎么样了呢？
 

 PART ONE  沟通与透明

之平管理进驻后，根据南宁半岛半山的特点，量身定制“悦·安心”服务模式，倡导财务管理透明、一切权力归还业主、只收取属于之平管理自己的合理利润。在此模式下“财务、重大决策、人员和设备管理“都是公开透明的。
 

一、物业服务履约管理规范透明

之平管理作为业主的“管家”，在园区公告栏、车库、小区出入口等显眼处张贴收费公示牌，将服务项目、服务内容、收费标准进行公示，以便让业主的每笔消费都明明白白、清晰明确；定期公布财务报表，季度服务月报、CRM大数据服务报告，让业主每一分钱都花的物有所值。
 

△ 季度服务报告

通过建立有效的沟通机制，定期与业主进行互动交流，及时向业主传达各项工作的进展和成果，增强业主对我们的了解和信任。
 

 
△ 楼栋信息栏

除此之外，物业跟街道、社区等部门都保持了定期的沟通，在协调小区的核心问题起到促进的作用。
 

△ 社区街道联席沟通会议

之平管理每年开展一次物业管理开放日，邀请业主深入了解自己的家园，走进设备房，零距离接触物业，增强物业服务的透明度，加强物业与业主之间的沟通交流。

 

 
△ 物业管理开放日参观设备房
 

二、公共收益透明化管理

面对半岛半山暂无业委会的情况下，之平管理对归属业主部分的公共收益单独列账管理，设立公共收益账户，用于存放和管理公共收益，并定期向全体业主公示公共收益的收支情况，接受业主的监督和质询。
 

 
 
△ 公共收益收支公示

涉及需使用公共收益对共有部分进行更新改造维修等事项，通过联席会议、公示征集、业主签字等方式收集意见。
 

 

 PART TWO 半岛半山的“72变”

之平管理通过4大升级，全面提升小区品质，让半岛半山实现72变！
 

 

一、环境变：园区清洗，绿化全面整改

 

 
△ 地面清洗前后对比

园区内多处黄土裸露部分，之平管理根据区域位置补种耐寒、耐旱且观赏价值高的植物，背阴处花圃种植阴生植物；土壤贫瘠严重区域更换营养土壤；同时在步道两侧修建绿化边沟，增强植物保水能力，避免雨天泥水流入地面，提升园区景观效果。

 

 
 
△ 绿化整改前后对比

 
△绿化边沟修筑前后对比
 

二、出行变：翻新车库，修建健康步道

对地下车库进行翻新改造，地坪涂装升级、墙面柱面涂刷、增设节能灯亮化。
 

 
△ 地下车库地面翻新前后对比

园区小径硬化处理，设计边沟，沿园区四周修建健身步道，满足居民多样化健身需求。
 

 
△ 步道打造前后对比

△ 健康步道打造

 

三、设施变：修缮维护，保障基础运行

之平管理通过专业的管理维护，定期对园区设施设备进行全面检查和维护，保障半岛半山的正常运行和安全防护的基础。
 

 
 
 
△ 瓷砖修复前后对比
 

半岛半山出现多处楼内瓷砖或墙面瓷砖脱落，存在安全隐患，之平管理通过打造瓷砖修复样板，化整为零，逐层解决瓷砖脱落问题。
 

 
△ 道闸安装前后对比

安装车辆识别道闸，设立人车分流防护栏，完善高空抛物摄像头，大大降低小区安全隐患。

四、体验变：感受幸福，共享邻里友情

对园区进行各类幸福体验点打造，丰富了业主们的园区体验，营造幸福生活场景。
 

 
△ 红色党建长廊
 
△ 图书角、棋牌角
 

每月举办一次社区文化活动或便民服务日，活动平均参与率高达35%，拉近邻里关系、体验邻里友情。
 

 
 
 
△ 社区文化及便民活动

之平管理通过专业管理和透明化服务，把小区一切权力归还业主，重视每一位业主的声音，实现阳光管理，让南宁半岛半山完成72变，未来还将持续保持之平管理的一贯专业、有爱的服务，为业主带来更加美好的生活。