一面锦旗，一句认可

是对我们专业服务的肯定

也是一种鞭策

 01 挽救生命 上东城 

2024年10月22日晚上9点半，之平管理在管项目郑州上东城小区接到报警电话，有一个小女孩要割腕跳楼自杀。项目尉经理听到这一个消息后，迅速组织人员排查，很快便在3号楼楼顶找到女孩，并对其进行耐心开导，让女孩放下戒备愿意下楼。
 

此事女孩家人万分感谢，特在11月6日送来一面锦旗和一封感谢信。手握锦旗的整个项目物业服务团队都万分欣喜，欣喜我们挽留了一条生命，欣喜我们身为物业人的使命感和价值感得到体现！
 

 02 尽心服务 泰福国际金融大厦 

11月7日，中国平安财产保险股份有限公司珠海中心支公司送来锦旗及感谢信。
 

他们表示承租珠海泰福国际金融大厦以来，物业团队积极配合装修进场、办公家私搬迁，一直到公司顺利入驻，感受到团队的专业与贴心，特送来感谢信、锦旗以表谢意！

 03 热情服务 国机西南大厦 

2024年11月1日下午五点半，成都国机西南大厦秩序部曾胜楠与客服部罗锐交接时得知，有客户在A座1楼女厕丢失1把宝马车钥匙。考虑到客户找不到钥匙肯定非常着急，为了尽快确定失主的车辆，他在下班高峰期后，拿着钥匙在园区地下和地面停车场寻找匹配的宝马车。
 

最终在地面停车场找到匹配车辆，并通过车上的联系方式联系到失主，并提醒其保管好贵重物品，客户对物业和总值的细意尽心感到非常满意，故于11月8日，赠送秩序部曾胜楠锦旗一面，以示感谢。
 

 04 拾金不昧 翠屏诚园 

11月4日下午，南京翠屏诚园秩序员在门岗执勤时，发现北门岗行人出入口有一件崭新的羽绒服遗落在出口处，他们也不知道是谁丢的，怕业主着急，就把衣服拿到门岗岗亭内等候业主领取。
 

没多久，一户业主就找到秩序员朱林询问有没有看到一件羽绒服，价值1000元！朱林立马到监控室调取到了衣服的去向，就来到岗亭取衣服。从衣服丢失至找回只用了两小时，业主在11月8日特送来锦旗表达感谢！

 

 05 专业服务 翠屏诚园 

南京翠屏诚园一户业主反映房屋卫生间漏水，导致水从厨房漏到了邻居家，半年还未解决！
 

项目徐小兵经理找了管家了解情况后，协调工程人员打孔引流，前前后后一共上门处理了八次，用时三个月，把漏水问题彻底解决了！业主非常感谢徐经理及物业中心全体，在11月14日特送来锦旗一面表示感谢！

 06 情系业主 翠屏诚园 

南京翠屏诚园一户业主家里漏水通知管家，管家王露露立马上门查看，并联系工程师傅陶六宝、何维兵上门检查，发现原因是水管破损导致家里墙皮脱落。
 

经过两位师傅及时修复漏水，铲掉墙皮，批腻子，刷漆，只用了三天时间便把业主家里修复完毕，业主表示对及时响应的速度很满意，特在11月20日送来锦旗一面表示感谢！

 

 07 善心善行 大秦郡 

在达成上述共识后，吴经理带领项目员工，在原小区开发建设遗留区域清理并搭建出爱心业主认可的“临时”圈养区域。并组织项目员工，成功将9只流浪狗悉数抓捕至圈养场所。
 

上述工作安排，得到了小区爱心业主和意见业主广泛认同和赞誉，并于11月14日共同出资制作锦旗，购买慰问品送至小区物业服务中心，对物业对此事的处置方法表示感谢。
 

业主表示非常感谢吴经理及物业工作人员的“善心”和“善行”，自吴经理来后物业各项工作都比之前强太多，真正做到了之平管理的凭“善”做事。

 

 08 拾金不昧 半岛半山 

很快，失主的家人看到信息后来到物业中心领取，朱嘉玲核实信息后归还了钱包，并提醒其保管好贵重物品。客户表示十分认可朱嘉玲想尽一切办法归还钱包，拾金不昧的精神，尽心尽责的工作态度，故于11月26日赠送锦旗一面，以示感谢。
 

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