2018年7月31日，由中国物业管理协会指导，《中国物业管理》杂志社主办的第十七届《中国物业管理》杂志协办年会暨中国物业管理年度论坛成功举办。

 
        中国物业管理协会会长沈建忠，住房和城乡建设部房地产市场监管司副巡视员陈伟，中国物业管理协会副会长兼秘书长王鹏和副会长宫雅玲、刘德明、吴建社、李书剑、杨民召、周星、周心怡、周洪斌、徐青山、聂孝崙、曹阳、闫丽君、李春俐，中国物业管理协会副秘书长王研博，陕西省物业管理协会会长刘如强，西安市物业管理行业协会会长杜小林，南京市住房保障和房产局物业管理处处长浦晓天参加了本次论坛。之平管理董事、执行总裁余绍元以主论坛主持人以及分享嘉宾的双重身份，受邀出席。来自全国各地方的政府主管部门和行业协会的领导和各协办单位负责人、各业态联盟单位负责人、第二届国际物业管理产业博览会特邀供应商企业代表共1000余人参加了此次会议，会议现场相当热烈。

 
        会上，陈伟副巡视员首先提了三个关键词“彼岸、初心和改革”，可谓是行业的智者！他指出：彼岸就是企业甚至行业的终极目标，作为企业应该保持初心坚守行业本质，因为行业本质决定专业价值，专业价值决定商业模式，商业模式决定竞争策略；另外，行业改革要与时俱进，在新技术时代和服务时代再次修炼，基于坚守行业本质的改革，基于把新技术和资本当作有效工具的改革，基于充分市场竞争的改革，基于真正关注顾客本身的改革，基于体现行业价值的改革！同时，行业改革要围绕两种人做好两件事，要重构行业价值体系、完善行业法律体系、谋划创新发展体系、优化市场竞争体系、强化风险管控体系。

 
        围绕“服务品质”的会议主题，沈建忠会长指出：讲基本的职业道德和社会责任是基础，专业、专注、专精是方向。在谈到“跨界”和“融合”的问题时，沈会长说，跨界是现代经济社会生活的新现象，是在做最好自己的同时保持开放！跨界可以得到更好的价值，更多的潜力！是实现企业红利的最终表现。融合则让增长的逻辑变了，把不可能变成了可能；融合让顾客服务需求的逻辑变了，物业管理已经由把对物业的打理提升到了对人的全方位的服务，不仅于物质，还有精神；融合让竞争的要素逻辑变了！基于此，跨界合作融合发展是当今企业发展的主旋律！

 
        中国物业管理协会副会长兼秘书长王鹏指出，物业管理行业正迎来政策红利、产业红利、技术红利、资本红利和人才红利五大发展红利，物业服务企业应坚定发展自信，把握机遇，实现高质量发展。
 
        西安市物业管理行业协会会长杜小林、深圳智链物联科技有限公司董事长王振飞、法眼云律网络集团有限公司董事长周华斌、《中国物业管理》杂志总编赵富林等行业大咖聚焦服务品质、互联网与资本三大热点，都分享了很多资本风口下物业服务的机遇与挑战的新观点。

 
        作为本次论坛的主持人之一，余总妙语连珠，现场掌声不断，热烈非凡，他对几位领导的讲话进行了提炼并反馈给会场，引起与会人员的强烈反响和强烈共鸣！
 
        优秀的企业从未放弃过对行业发展之路的探索，作为一家专注于物业管理及服务的专业机构，之平管理为行业探索了一个崭新的发展模式。在“品质·互联网·资本”分论坛上，余总作主题分享。嘉宾们频频颔首，纷纷对之平管理的新作为表示称赞与期待。

 
        余总首先分析了当前时代对行业的机遇。40年来，中国前进的每一步，无不得益于迎难而上、不懈改革。面向物业行业发展最好的时代，站在更高起点谋划和推进物业服务企业的品质提升，他提出：基于顾客服务大数据，从核心价值观、专业体验、服务体验、沟通体验、观感体验等多个维度，物业服务企业应不断与顾客进行互动，除了营造安全、愉悦、赋有体验感的幸福生活场景外，还应进行新式的“中国服务”！营造让顾客能够真正享受到的、温馨有爱的、邻里互助的新式社区生活场景！
 
        2018年是贯彻党的十九大精神的开局之年，是改革开放40周年。物业管理行业作为人民生活息息相关的行业，也将迎来发展建设的关键一年，也将沿着改革开放的康庄大道奋勇前进。之平管理愿肩负起新时代的责任，做美好生活场景营造引领者，倡导并实践重新定义物业管理服务，分享更多新的观点、新的理念、新的经验、新的方法、新的成果，顺应人民要发展、要创新、要美好生活的历史要求，蹄疾步稳助力物业管理行业探索新道路。