7月25日，来自物业管理行业主管部门领导、行业领军人物、行业精英等近350人相聚福州，在“同心慧聚 臻享未来——2018福建省物业管理行业高峰论坛”上，共同探讨新时代下物业服务企业改革发展新思路、新举措。福建省住房和城乡建设厅房地产市场监管处副处长陈德仓，福州市住房保障和房产管理局副调研员杨长茂，中国物业管理协会副会长、福建永安物业管理有限公司董事长林常青，福建省物业管理协会会长赵峥、常务副会长兼秘书长刘玉桃，中国金钥匙创始人、主席孙东，深圳市中物互联技术发展有限公司联合创始人景象以及福建省物业管理协会领导班子成员等嘉宾出席了论坛。

 
        论坛以深入贯彻中国物业管理协会提出的2018年为行业“服务质量提升年”倡议和树立安全发展理念为主题，汇聚行业智慧与力量，助推行业健康发展。
 
        之平管理董事、执行总裁余绍元先生受邀出席本次论坛沙龙环节，与各位行业大咖，围绕“高端物业服务价值体现”以及“物业服务个性化需求”等话题进行了深入探讨，并结合成功的经验与案例，多视角分享最具参考价值的管理策略和思维。

 
        余绍元总裁在沙龙环节中再次强调：传统物业管理服务已经无法满足现代居民多层次的、多维度的品质生活需求，新时代物业管理服务企业实现价值创造，一定要学会站在顾客角度思考和看待问题，尤其是对核心价值、专业体验、服务体验、沟通体验与观感体验这五方面，通过这些方面与顾客建立更多粘性，不断的与顾客发生关系。同时也要通过管理方法让企业员工能够乐于服务、提供专业服务，能够发自内心的愿意与顾客接触，在企业团队中形成顾客导向的意识，才能赢得顾客、赢得行业的尊重与认可。
 
        余总还表示：之平管理有一个最重要的目标，就是通过服务去改变现代社区的生活方式。最早人们住大院儿、后来因为工作而群居，这两个阶段都是熟人社会关系，所以人们的业余生活会因此而变的丰盈和快乐。而现在，大多数城市被商品房覆盖，人们手机里几百个上千个电话却都没有自己邻居的号码，俨然已经没有了过去的生活氛围。由于人们根植于内心的娱乐、沟通需求，这样的方式让社会的“情”少了，所以我们希望通过物业管理服务企业的专业管理和服务方式重新建立起睦邻友好和谐的友邻氛围，所以为顾客营造美好生活场景是我们现阶段的使命，我们希望带来新的都市生活方式，让人们感受到有爱的社区，真正快乐起来！
 
        社区经济发展与人民的生活密切相关，在“新时代、新经济、新未来”的背景下，中国社区经济的健康、可持续发展之路任重道远。之平管理愿做美好生活场景营造引领者，不断夯实物业服务质量，构筑多元化业态发展模式，满足顾客日益增长的美好生活需求，并拓宽合作机会，与更多有实力的企业交流，聚合行业优秀发展力量，合理精耕，共同迎接新时代下物业行业的新面貌。