当下顾客的关注点：
1 核心价值  
2 专业体验  
3 服务体验  
4 沟通体验  
5 观感体验

两个强调：
主动融入社区治理，听党话跟党走。
服务效能是服务业的核心竞争力！不是规模！

继续统一四个认知和结果：
顾客良好的服务体验是我们的生命线。
带领团队达成核心目标是我们主要干部最重要的使命。
按规矩办事，致良知是我们长期主义要坚守的底线。
造就人，助力美好生活是我们除了商业意义外存在的价值。